Mille Volti Grazie

Cliente: GTT, Torino

Strumento: campagna per le nuove tariffe abbonamenti, biglietti, carnet

Progetto: Due problemi per GTT. Primo: molti viaggiatori non pagano il biglietto, il che, diciamolo, non aiuta. Secondo: da alcune survey risulta che i passeggeri 'in regola' siano parecchio infastiditi dal fatto che i 'portoghesi' riescano spesso e soprattutto volentieri a farla franca. Ecco perché GTT ha deciso di introdurre la figura dell'agente di controllo, una versione più bonaria del 'controllore' di tanti anni fa. Serviva una campagna che da un lato esprimesse la riconoscenza dell'azienda nei confronti dei clienti corretti, dall'altro avvertisse quelli scorretti che la pacchia è finita. Alla fine ci siamo accorti che una sola campagna non bastava, ne servivano due....